1. తయారీదారు యొక్క ప్రమాణం ప్రకారం పరికరాల నాణ్యత ఒక సంవత్సరం పాటు హామీ ఇవ్వబడుతుంది.వారంటీ వ్యవధిలో, సరికాని ఆపరేషన్ కారణంగా భర్తీ చేయవలసిన విడి భాగాలు మరియు పరికరాలు మా కంపెనీ ద్వారా హామీ ఇవ్వబడతాయి మరియు భర్తీ చేయబడతాయి.మా కంపెనీ అందించిన పరికరాలు ఒప్పందంలో వాగ్దానం చేసిన వారంటీ పరిధి మరియు సమయం ప్రకారం హామీ ఇవ్వబడతాయి.
2. వారంటీ ముగిసిన తర్వాత, మా కంపెనీ అమ్మకాల తర్వాత సేవను అందించడం కొనసాగిస్తుంది మరియు అందించిన పరికరాల యొక్క సాధారణ నిర్వహణ మరియు మరమ్మతులకు బాధ్యత వహిస్తుంది.అపరిమిత జీవితకాల సేవ.
3. తయారీదారు యొక్క అమ్మకాల తర్వాత సేవా విధానానికి అనుగుణంగా, మా కంపెనీ యొక్క సాంకేతిక సిబ్బంది ఇంటింటికీ సేవను అందిస్తారు.
4. హాట్‌లైన్ కన్సల్టింగ్ సర్వీస్: మీరు పరికరాలను ఉపయోగించే ప్రక్రియలో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నప్పుడు, మీరు సాంకేతిక సేవా హాట్‌లైన్‌కు కాల్ చేయడానికి స్వాగతం పలుకుతారు మరియు సాంకేతిక ఇంజనీర్లు మీకు వృత్తిపరమైన సేవలను అందిస్తారు.
1. త్వరిత ప్రతిస్పందన
(1) సాంకేతిక ఇంజనీర్ సమస్యను పరిష్కరించిన తర్వాత, సేవా నివేదికను పూరించండి.
(2) వైఫల్యానికి కారణాన్ని గుర్తించడానికి మరియు వినియోగదారు పరిష్కరించగల సమస్యలను మరియు వినియోగదారు టెలిఫోన్ మరియు వీడియో ద్వారా పరిష్కరించలేని సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కంపెనీ యొక్క ఇంజనీరింగ్ మరియు సాంకేతిక సిబ్బంది ఉన్నారు.కంపెనీ యొక్క ఇంజనీరింగ్ మరియు టెక్నికల్ సిబ్బంది సంబంధిత ఉపకరణాలు, సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు సాధనాలను తీసుకుని నిర్దేశిత సమయంలో త్వరగా గమ్యాన్ని చేరుకుంటారు., సమస్య పరిష్కరించు.
2. సేవా నివేదికను పూరించండి
(1) సాంకేతిక ఇంజనీర్ సమస్యను పరిష్కరించిన తర్వాత, సేవా నివేదికను పూరించండి.
(2) వినియోగదారుకు బాధ్యత వహించే సంబంధిత వ్యక్తి సేవా నివేదికను ధృవీకరించిన తర్వాత, ఆన్-సైట్ సేవా పని ముగిసింది.
3. ట్రబుల్షూటింగ్ తర్వాత ట్రాకింగ్ సేవ
(1) వినియోగదారులను క్రమం తప్పకుండా సందర్శించండి, ట్రబుల్షూటింగ్ తర్వాత పరికరాల ఆపరేషన్‌ను సంప్రదించండి మరియు రికార్డులు మరియు ఆర్కైవ్‌లను తయారు చేయండి.
(2) “కస్టమర్ ఫస్ట్, సర్వీస్ ఫస్ట్, రిప్యూటేషన్ ఫస్ట్” మా ఉద్దేశ్యం మరియు “మీరు చాలా ఆలోచించండి, ప్రతిదీ చేయండి, నేను శ్రద్ధగా ఉన్నాను, మీరు నిశ్చింతగా ఉండగలరు” మా సేవా లక్ష్యం.చింతించండి మరియు మీరు కొనుగోలు చేసిన పరికరాల పనితీరును పెంచుకోండి.
పోస్ట్ సమయం: ఆగస్ట్-01-2022